politique de confidentialité

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Les données personnelles de l'utilisateur sont utilisées par CREA 3D SRL , titulaire du traitement, dans le respect des principes de protection des données personnelles prévus dans le règlement général sur la protection des données 2016/679 et par la réglementation nationale en vigueur.

 

SOURCE DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont collectées par CREA 3D SRL en enregistrant les données :

  • collectées directement auprès de la personne concernée, au moment du contact initial ou dans des communications ultérieures
  • fournis par des tiers

 

MODALITÉS ET FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

1. Nous vous informons que vos données seront traitées à l'aide des moyens suivants :

  • Mixte - électronique et papier

aux fins suivantes :

  • exécution des obligations légales liées aux relations commerciales
  • analyse générale des clients
  • approbation du solde
  • fournir
  • activités promotionnelles
  • élaboration, impression, mise sous pli et expédition des factures
  • distribution du service
  • gestion des litiges (contrats, commandes, arrivages, factures)
  • gestion du personnel
  • gestion du service client (contrats, commandes, expéditions, factures)
  • envoi de communications de courtoisie et/ou de matériel promotionnel/informatif
  • marketing (analyse et études de marché)
  • fourniture de biens et services par liste de diffusion
  • profilage à des fins commerciales
  • planification des activités (planification et suivi du travail)
  • promotion des produits d'édition et marketing
  • relations contractuelles avec les clients/fournisseurs
  • études de marché, études statistiques et contrôles du niveau de satisfaction des clients concernant les produits
  • enquêtes de satisfaction clients
  • services assurant la protection des consommateurs et des utilisateurs
  • service d'acceptation des paiements
  • instruments de paiement électroniques (cartes de crédit et monnaie électronique)
  • vente par correspondance ou par téléphone

En particulier, aux fins suivantes, les données de l'utilisateur ne seront traitées qu'avec un consentement d'acceptation spécifique :

  • activité de profilage

 

BASE JURIDIQUE

2. Les bases juridiques sur lesquelles repose le traitement des données communes, conformément à l'art. 6 du Règlement général sur la protection des données, sont :

  • Contracter;
  • Consentement;

Les bases juridiques sur lesquelles repose le traitement des catégories particulières de données personnelles, conformément à l'art. 9 du Règlement général sur la protection des données, sont les suivantes :

  • Contracter;
  • Consentement;

La société traite les données facultatives de l'utilisateur sur la base du consentement, à savoir par l'approbation explicite de la politique de confidentialité et selon les modalités et finalités décrites ci-dessous.

 

CATÉGORIES DE BÉNÉFICIAIRES

33. Compte tenu de l'importance des obligations légales et contractuelles, toutes les informations collectées et traitées pourront être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, exclusivement aux fins susmentionnées :

  • Banques et autres établissements de crédit ;
  • Centre d'appels pour le support client ;
  • Consultants et freelances, ainsi que partenaires ;
  • Personnes autorisées ;
  • Responsable externe;
  • Responsable interne;
  • Sociétés et entreprises ;

 

CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES

4. Conformément à l'article 14 du Règlement général sur la protection des données, lorsque les données n'ont pas été obtenues auprès de la personne concernée, les catégories suivantes de données à caractère personnel sont utilisées :

  • Code fiscal et autres numéros d’identification personnelle (cartes de santé) ;
  • Données d'identification (nom ou raison sociale, c'est-à-dire nom et prénom des personnes physiques, adresse du bureau, téléphone, fax, e-mail, données fiscales, etc.) ;
  • Données relatives à l’activité économique et commerciale ;
  • Données sur le comportement (création de profils d’utilisateurs, de consommateurs, de contribuables, etc. ; profils de personnalité et de caractéristiques) ;
  • Nom, adresse ou autres informations pertinentes (nom, prénom, âge, sexe, lieu et date de naissance, adresse privée, adresse professionnelle) ;
  • Personnel;

 

Durée de conservation

La durée de conservation des données est la suivante : les données seront traitées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la relation commerciale et pendant dix ans à compter de la date d'acquisition des mêmes données.

 

DROITS DU SUJET

5. Conformément au Règlement européen 679/2016 (RGPD) et à la législation nationale en vigueur, les sujets ont droit à l'exercice des droits suivants, selon les modalités et limites fixées par la loi en vigueur :

  • demander la confirmation de l'existence de ses données personnelles (droit d'accès - art. 15 du Règlement 679/2016) ;
  • connaître leur source;
  • recevoir une communication intelligible ;
  • recevoir une communication précisant la logique, les modalités et les finalités de ce traitement ;
  • demander la mise à jour, la rectification, l'intégration, l'annulation et la transformation sous forme anonyme, le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles considérées comme non nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (droit de rectification et de suppression - art. 16 et 17 du Règlement 679/2016) ;
  • droit de limitation et/ou d’opposition au traitement de ses données (art. 18 du Règlement 679/2016) ;
  • droit de révocation;
  • droit à la portabilité des données (art. 20 du Règlement 679/2016) ;
  • dans les cas de consentement au traitement, recevoir ses propres données fournies par le titulaire, dans un format structuré et lisible par machine et dans un format couramment utilisé par un appareil électronique ;
  • le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (droit d'accès des personnes concernées - art. 15 du Règlement 679/2016).

6. Le titulaire de vos données personnelles est CREA 3D SRL , TVA 07957380723, Code fiscal 07957380723

  • Courriel : crea3d.com
  • Téléphone : 080 8806659

PAPARELLA BARTOLOMEO, Code fiscal PPRBTL89T18L109Q

  • Courriel : crea3d.com