Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans les 2 jours suivant la réception du paiement et envoyés via courrier GLS ou TNT.
Quelle que soit la méthode d'expédition que vous choisissez, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition comprennent les frais d'emballage et d'affranchissement. Les frais d'emballage sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous recommandons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper des commandes distinctes passées individuellement, et des frais d'expédition seront appliqués à chacune d'elles.

Les frais de transport, sauf indication contraire, sont liés à la taille et au poids des machines, ce qui entraîne souvent des frais supplémentaires et des coûts plus élevés. Par conséquent, nous vous recommandons de nous contacter à l'adresse crea3d.com pour discuter de la meilleure solution adaptée à vos besoins.

Pour le retrait local, notre entrepôt est situé Via Don Primo Mazzolari sn, 70037 Ruvo di Puglia (Ba), ITALIE.

Retours de produits

Pour demander un retour ou un remplacement d'un produit, veuillez envoyer un e-mail à crea3d.com et fournir les informations suivantes :

• Prénom
• Nom de famille
• Téléphone
• Date de commande
• ID de commande

---

• Nom du produit
• Code produit/modèle
• Quantité
• Motif du retour

Remarque : Le client est responsable des frais de transport engagés pour le retour.